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# MerciApp Windows ne se lance pas automatiquement au démarrage

MerciApp est une solution de correction et de productivité à l'écrit. Un outil idéal pour gagner du temps dans la rédaction et la relecture de tous vos textes🚀.
Si MerciApp Windows ne se lance pas automatiquement au démarrage de votre ordinateur et que vous devez l'ouvrir manuellement à chaque fois, plusieurs causes peuvent expliquer ce comportement. Voici les solutions à appliquer :

## **Étape 1 : Vérifier le paramètre de lancement automatique**

Pour résoudre ce problème, commencez par vérifier que l'option de lancement automatique est bien activée :

1. Ouvrez MerciApp Windows
2. Cliquez sur le bouton **Réglages** en bas de la fenêtre de l'application
3. Dans la section **Général**, vérifiez que l'option **"Lancer au démarrage"** est bien **activée** (le bouton doit être vert)
4. Si l'option était désactivée, activez-la, fermez et relancez l'application
5. Simulez une mise en veille ou redémarrez votre ordinateur pour vérifier que le problème est résolu

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/e/f/c/7efc1bf448a2e000/image_vrmpjr.png =677xauto)

|| Important : Cette option doit rester activée pour que MerciApp se lance automatiquement à chaque démarrage de Windows.

## **Étape 2 : Vérifier les paramètres de sécurité de votre entreprise**

Si l'option était déjà activée mais que le problème persiste, il se peut que des paramètres de sécurité mis en place par votre Direction des Systèmes d'Information (DSI) empêchent le lancement automatique :
* Contactez votre DSI pour vérifier si des stratégies de groupe ou des paramètres de sécurité bloquent le démarrage automatique des applications tierces
* Demandez-leur d'autoriser spécifiquement MerciApp Windows à se lancer au démarrage
* Ces restrictions sont courantes dans les environnements professionnels pour des raisons de sécurité


|| Si le problème persiste, contactez-nous via le chat pour un accompagnement personnalisé. Notre équipe pourra analyser votre configuration et vous proposer une solution adaptée


*Mis à jour le : 26/11/2024* *Merci !*