> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://aide.merci-app.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Mon paiement a été refusé

### Pourquoi mon paiement a-t-il été refusé ?

En cas d'erreur lors du traitement de votre carte de crédit, veuillez vérifier vos informations de paiement et réessayer.
Seule votre banque ou l'émetteur de votre carte bancaire peut confirmer la raison précise.

### Voici quelques-unes des raisons les plus courantes :

1. Numéro de carte de crédit ou date d'expiration incorrects.
2. Fonds insuffisants.
3. Opération non autorisée.
4. Une carte non acceptée a été utilisée.

||| En cas d'échec de paiement, vous pouvez modifier [modifier vos informations de carte bancaire](/fr/article/comment-modifier-vos-informations-de-carte-bancaire-lw97mr/).