Articles sur : MerciApp Windows

Comment installer MerciApp Windows ?

MerciApp Windows est en version bêta avec un déploiement progressif. Il se peut que vous n'ayez pas encore accès au logiciel. Dans ce cas, n'hésitez pas à contacter notre support pour vérifier votre éligibilité.

Comment installer MerciApp Windows ?



Rendez-vous dans la section Intégrations de l'application web.

Cliquer sur Installer dans la section "MerciApp Windows". Un fichier MerciAppSetup.exe sera téléchargé sur votre ordinateur.



L'installation se fait automatiquement, et peut prendre quelques secondes. Une fois l'installation terminée, la fenêtre MerciApp s'ouvre ; il vous reste à vous identifier pour activer la correction.

Guide vidéo



Vous trouverez un tutoriel d'installation en vidéo à cette adresse.

Problèmes courants



J'ai un antivirus qui bloque l'installation



Vous pouvez, dans certains cas, demander à votre responsable informatique d'autoriser spécifiquement certaines applications. Si vous n'avez pas la possibilité de passer outre votre antivirus, contactez-nous afin que l'on se rapproche d'eux.

Notre logiciel est signé et certifié par DigiCert, organisme mondial de vérification agréé par Microsoft.

MerciApp ne corrige pas dans mon logiciel



Nous assurons actuellement un support partiel, uniquement de certaines applications. Nous gérons en priorité Outlook, Word, PowerPoint et Slack. Des dizaines d'autres logiciels vont être ajoutés dans les semaines à venir ; n'hésitez pas à nous signaler ceux sur lesquels vous avez le plus besoin de MerciApp afin que nous puissions prioriser leur compatibilité.

Je rencontre un bug



MerciApp Windows est encore en version bêta ; dans ce cadre, il peut survenir quelques anomalies sans conséquence. N'hésitez pas à nous le signaler directement en utilisant le chat présent en bas à droite de toutes les pages de notre site internet.

Mis à jour le : 09/01/2023

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