• Comment connaître la version de mon navigateur ?

  La version d’un navigateur (ou plus généralement d’un logiciel) est un numéro permettant d’identifier le logiciel, sa date de sortie et ses différentes mises à jour et évolutions dans le temps. Connaître la version que vous utilisez nous permet de situer votre environnement de travail et pouvoir reproduire le bug que vous rencontrez. Comment connaître ma version de Google Chrome ? Cliquer sur l’icône rePeu de lectures

• Je suis éditeur d'un site Internet et souhaite exclure certains champs de mon site de l'extension MerciApp

  Par défaut, l'extension MerciApp pour navigateur s'intègre sur tous les champs de type textarea ou div contenteditable="true" — d'autres cas sont également pris en charge, dans le cas d'éditeurs spécifiques comme WordPress ou CKEditor. Cependant, dans certaines situations, vous pouvez être amené(e) à vouloir désactiver notre extension sur un site que vous éditez (par exemple si vous proposez des tests d'orthographe ou de grammaire). Ajout d'une balise sur le champ concerné Pour désactiPeu de lectures

• Quelles URL doivent être autorisées (allowed list) pour permettre le bon fonctionnement de MerciApp ?

  Dans certains contextes, le réseau informatique de votre entreprise requiert une autorisation préalable pour accéder à certaines ressources distantes. Si votre entreprise est équipée de MerciApp, voici les URL à autoriser pour permettre son bon fonctionnement : web.merci-app.com : site web et endpoint de l’API de MerciApp www.merci-app.com : site web principal, nécessaire pour l’utilisation des cookies d’authentification cross-domain windows-distribution.merci-app.com : distribution de nPeu de lectures

• Comment connaitre la version de mon système d’exploitation (Windows, Mac) ?

  Connaître la version de votre système d'exploitation nous aide à comprendre dans quel environnement vous travaillez et mener des investigations pour reproduire le bug que vous rencontrez. Windows Pour savoir quelle version de Windows votre appareil exécute, appuyez sur la touche Windows + R, tapez winver dans la zone Ouvrir, puis sélectionnez OK Autre méthode en passant par le menu démarrer / information système : (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7efc1bf448a2e000/image15Peu de lectures

• MAIA ne fonctionne pas, que faire ?

  Vous rencontrez un problème avec MAIA ? Voici les solutions aux situations les plus courantes. Pourquoi MAIA ne s’active pas sur certaines pages ? MAIA peut ne pas fonctionner sur certaines pages pour des raisons de sécurité ou de compatibilité. Certains sites protégés (banques, services gouvernementaux…) bloquent les extensions. Les pages en mode navigation privée nécessitent une autorisation spécifique. Certains éditeurs de texte complexes (Google Docs, Google Slides…) peuvent liPeu de lectures

• Est-ce que MAIA stocke mes données ?

  Non, MAIA ne stocke aucune de vos données. Lorsque vous utilisez MAIA, vos textes sont traités temporairement pour générer une réponse adaptée, mais aucune donnée n'est conservée après l'analyse. Nous appliquons les principes du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations. Comment sont traitées mes données ? Les textes envoyés à MAIA sont analysés en temps réel puis immédiatement supprimés. Aucune donnéePeu de lectures

• Quelles sont les technologies derrière MAIA ?

  MAIA repose sur des technologies avancées pour offrir une expérience fluide et performante aux utilisateurs. Un moteur IA basé sur Claude 3.7 Sonnet MAIA utilise Claude 3.7 Sonnet, l’un des modèles d’intelligence artificielle les plus performants du moment. Ce modèle excelle dans la compréhension du langage naturel, la reformulation et l’optimisation des textes. Grâce à cette technologie, MAIA peut : ✅ Générer des textes fluides et naturels, adaptés à votre contexte. ✅ Proposer des rePeu de lectures