• Je suis éditeur d'un site Internet et souhaite exclure certains champs de mon site de l'extension MerciApp

  Par défaut, l'extension MerciApp pour navigateur s'intègre sur tous les champs de type textarea ou div contenteditable="true" — d'autres cas sont également pris en charge, dans le cas d'éditeurs spécifiques comme WordPress ou CKEditor. Cependant, dans certaines situations, vous pouvez être amené(e) à vouloir désactiver notre extension sur un site que vous éditez (par exemple si vous proposez des tests d'orthographe ou de grammaire). Ajout d'une balise sur le champ concerné Pour désactiPeu de lectures

• Comment connaître la version de mon navigateur ?

  La version d’un navigateur (ou plus généralement d’un logiciel) est un numéro permettant d’identifier le logiciel, sa date de sortie et ses différentes mises à jour et évolutions dans le temps. Connaître la version que vous utilisez nous permet de situer votre environnement de travail et pouvoir reproduire le bug que vous rencontrez. Comment connaître ma version de Google Chrome ? Cliquer sur l’icône rePeu de lectures

• Quelles URL doivent être autorisées (allowed list) pour permettre le bon fonctionnement de MerciApp ?

  Dans certains contextes, le réseau informatique de votre entreprise requiert une autorisation préalable pour accéder à certaines ressources distantes. Si votre entreprise est équipée de MerciApp, voici les URL à autoriser pour permettre son bon fonctionnement : web.merci-app.com : site web et endpoint de l’API de MerciApp www.merci-app.com : site web principal, nécessaire pour l’utilisation des cookies d’authentification cross-domain windows-distribution.merci-app.com : distribution de nPeu de lectures

• Comment connaitre la version de mon système d’exploitation (Windows, Mac) ?

  Connaître la version de votre système d'exploitation nous aide à comprendre dans quel environnement vous travaillez et mener des investigations pour reproduire le bug que vous rencontrez. Windows Pour savoir quelle version de Windows votre appareil exécute, appuyez sur la touche Windows + R, tapez winver dans la zone Ouvrir, puis sélectionnez OK Autre méthode en passant par le menu démarrer / information système : (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7efc1bf448a2e000/image15Peu de lectures