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Comment changer mon mot de passe ?

Vous avez oublié votre mot de passe ou vous avez un doute sur la sécurité de votre compte ? Tout vous est expliqué dans cet article.


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J'ai oublié mon mot de passe

Changer mon mot de passe



J'ai oublié mon mot de passe


  1. Accédez à la page web.merci-app.com/lostpassword.
  2. Entrez votre adresse e-mail.
  3. Cliquez sur Recevoir un e-mail de réinitialisation.
  4. Vérifiez votre boîte de réception afin de réinitialiser votre mot de passe.![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/e/f/c/7efc1bf448a2e000/image_1rbuml8.png)



Changer mon mot de passe


Bon à savoir : si votre compte MerciApp est lié à un compte Google ou LinkedIn, il n'est pas possible de changer de mot de passe.


  1. Accédez à la page mon compte.
  2. Cliquez sur le bouton Changer de mot de passe.
  3. Saisissez votre mot de passe actuel et votre nouveau mot de passe.![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/e/f/c/7efc1bf448a2e000/image_s1m44u.png)

Mis à jour le : 08/09/2025

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